Technicien Support Informatique trilingue FR/AN/ES (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 07/10/2026
- Dernière mise à jour
- 08/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire brut
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- SATIS TT NANTES
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
44 - Saint-Aignan-Grandlieu (Code postal 44860) Voir sur une carte
Déplacement
Zone départementale
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Réaliser un diagnostic technique
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
Description de l'offre
Dans le cadre du développement de l'activité Support, vous rejoindrez les équipes du service Desk mutualisé pour accompagner les utilisateurs au quotidien.
Directement rattaché à votre Responsable Opérationnel, vous intégrerez une équipe composée de plusieurs techniciens.
Vos missions:
En tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous assurez la prise en charge et la résolution des demandes techniques.
- Prendre en compte, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail, aux logiciels et aux infrastructures réseau.
- Assurer le suivi des tickets et des demandes utilisateurs via les outils de gestion des services IT (ITSM).
- Gérer les comptes utilisateurs ainsi que les habilitations et droits d'accès.
- Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail numérique et des outils Microsoft 365.
- Appliquer les procédures de support ainsi que les bonnes pratiques ITIL.
- Renseigner et enrichir la base de connaissances en documentant les incidents et les solutions mises en oeuvre.
- Assurer un support auprès d'utilisateurs francophones, anglophones et hispanophones. De formation BAC à BAC + 2 en support informatique, vous disposez d'une expérience accomplie en support informatique ou helpdesk.
Vous êtes à l'aise dans un environnement international et maîtrisez impérativement le français, l'anglais et l'espagnol, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214YDQV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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