Réceptionniste (f/h/d) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

05/10/2026

Dernière mise à jour

05/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

N/A

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Vous avez le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!


LES MISSIONS

Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction

Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel

Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes

Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses .) et êtes garants de la satisfaction client

Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)

Vous appréciez un environnement de travail diversifié

Flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit.


VOTRE PROFIL

Vous possédez 1- 2 ans d'éxpérience comme réceptionniste et êtes passionné par l'hôtellerie

Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches

Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients

Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble

Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)

Vous parlez français et l'anglais bon niveau


POURQUOI MEININGER

Offre salariale competitive

Indemnisation repas

Transportation (50%)

2 jours de congé supplémentaires payés pour se rendre disponible pour des activités humanitaires

Jours de congés additionnels par années d'ancienneté

MEININGER Staff Nights Programme & des réductions pour les amis et la famille

Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building

Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion


VOTRE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.


STEP IN & EXPLORE us here: MEININGER Hotel Lyon Centre berthelot

Contact: Elise Gonin (Hotel Manager)