Chargé Clientèle H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 01/10/2026
- Dernière mise à jour
- 02/10/2026
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire brut
- Mensuel de 1868.0 Euros à 2500.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CRIT
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Analyse de données expérimentales
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Traiter les demandes de support technique
Description de l'offre
Gestion et réponse aux alertes générées pour faire débloquer/réaliser la livraison des expéditions,
Résolution des réclamations en recherchant des solutions opérationnelles avec les interlocuteurs internes,
Extraction, édition et traitement des expéditions en attente de livraison,
Prise en charge et gestion des demandes par téléphone,
Transmission de frais annexes si nécessaire,
Interface quotidienne avec les équipes production,
Communication avec les agences du réseau par différents canaux (mails / Teams / logiciels internes / téléphone).
Horaires de travail : 8h30 - 17h00 Prérequis :
- Expérience appréciée dans le secteur du transport
- Maitrise de l'anglais (minimum B1 écrit/oral)
- Aisance sur Excel et outils informatiques
- Dynamisme, réactivité, polyvalence.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214RPLX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable service clients (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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