Chargé(e) de visites (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2026

Dernière mise à jour

02/10/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2299.0 Euros à 2300.0 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Communication information scientifique et technique

Description de l'offre

Exirys, agence de communication de proximité spécialiste du secteur industriel, recherche un.e chargé(e) de visites pour le site nucléaire de Cattenom (57).

Au quotidien, ce poste est un subtil mélange de pratique du terrain et de gestion administrative.

Sous la responsabilité du coordinateur de site, en tant que chargé(e) de visites H/F :
- Vous accompagnez les visiteurs à la découverte des installations dans le respect des règles de sécurité et veillez à la qualité de la visite.
- Vous portez le discours de vos clients et assurez des conférences devant un auditoire, en adaptant le discours à chaque cible (clients, élus, VIP, grand public, étudiants, scolaires...), en relation avec l'activité du site et ses événements.
- Pour le jeune public, vous réalisez des animations, sur site ou hors des murs, afin d'éveiller la curiosité pour le milieu industriel ; vous faites preuve de pédagogie.
- Vous prenez en charge l'accueil et la gestion administrative des visites sur les sites, depuis le premier mail jusqu'à l'arrivée du groupe ; soucieux de valoriser l'expérience visiteur (avant / pendant / après), vous assurez le traitement post-visite et les reportings.
- Vous êtes force de proposition dans la conception et l'animation de projets de communication.
- Vous représentez l'image d'Exirys auprès de différents interlocuteurs, mais aussi celle de vos clients, vous véhiculez leurs messages et leurs valeurs.

Afin d'enrichir votre parcours, vous participez à des projets transverses ou des événements nationaux; vous pourrez aussi vous déplacer sur les autres sites où Exirys est présent (déplacements occasionnels) ce qui vous permettra de parfaire votre culture d'entreprise, rencontrer vos collègues d'autres sites et bénéficier de la force d'un réseau, habitué à travailler en distanciel grâce aux outils collaboratifs.

Savoir-être requis :
- De nature dynamique et réactive, vous êtes rigoureux dans la gestion de vos dossiers et appréciez autant le travail en équipe qu'en autonomie.
- Vous êtes curieux, force de proposition et avez la capacité de vous remettre en question dans une démarche d'amélioration continue.
- Vous êtes à l'aise en expression orale devant un public et connaissez les règles essentielles de la communication.
- Vous tenez vos délais et respectez la confidentialité.
- Vous avez un bon niveau d'expression écrite. La maitrise de l'anglais est un plus

Profil recherché :
Candidat H/F issu de formation bac + 2, dans le domaine de la communication, de l'enseignement, des sciences, de la médiation scientifique, ou de guide-conférencier avec une appétence pour les sciences ou le milieu industriel.
Le permis B et un véhicule personnel sont indispensables (nécessité de se rendre sur le site)
CDI annualisé (35h/semaine) à pourvoir dès que possible. Lundi au vendredi sur des horaires de travail classiques en journée. Travail occasionnel les samedi/dimanche lors d'événements (quelques week-end dans l'année).