Technicien support (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/09/2026

Dernière mise à jour

30/09/2026

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Mensuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte de notre client, une structure dynamique et en plein essor d'un groupe européen pionnier dans le domaine de la domotique et des bâtiments intelligents, un animateur commercial / support technique (F/H).

Au cœur de la stratégie commerciale et marketing, vous devenez le référent produit privilégié des distributeurs et partenaires technologiques.
À ce poste polyvalent et riche, vous alternerez entre l'animation commerciale du réseau, la formation et la localisation des contenus marketing, au sein d'un environnement innovant.

Vos missions au quotidien :
- Animation & Formation (Présentiel et Web) :Concevoir et animer des formations stimulantes au sein de leur showroom / salle de formation dédiée à Reims (sessions de 12 personnes max, environ 1 jour par semaine).

- Animer des webinaires dynamiques et des démonstrations en direct à destination des acheteurs et commerciaux.
Participer ponctuellement à des salons, roadshows et évènements professionnels.

- Support Technique & Relation Distributeurs :Répondre aux besoins techniques des distributeurs et partenaires.
Accompagner à distance les professionnels dans l'utilisation et l'intégration de la gamme.

- Traduction & Découverte des Nouveautés (Anglais vers le Français) :Adapter et relire les supports marketing et notices pour le marché français (-2h/jour).
Être au premier rang pour découvrir les nouveaux produits de la marque en avant-première.
Vous appuyer sur une base solide de supports existants et participer à la création de nouveaux visuels pédagogiques avec le Directeur Marketing (N+1).

Vous possédez au minimum des connaissances en électricité ou en électrotechnique et êtes sensible aux nouvelles technologies.

La structure est ouverte aux profils juniors enthousiastes ayant l'envie d'apprendre et de transmettre leur savoir.
Grâce à votre aisance relationnelle et votre sens de la pédagogie, vous appréciez transmettre vos connaissances et animer des sessions aussi bien en présentiel qu'en ligne.
Doté(e) d'un bon niveau d'anglais, vous êtes capable de relire, traduire et corriger des supports techniques et marketing.