Chargé de relations clientèles BtoB (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 25/09/2026
- Dernière mise à jour
- 25/09/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps plein (37H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- Annuel de 29000.0 Euros à 40000.0 Euros - Commissions variables selon résultats individuels et collectifs
- Commissions variables selon résultats individuels et collectifs
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- RECOVIA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle (Code NAF 82.91Z)
Lieu de travail
92 - NEUILLY SUR SEINE (Code postal 92200) Voir sur une carte
Déplacement
Ponctuels Zone régionale
Compétences nécessaires
- Etablir un devis
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Connaissance des métiers du recouvrement
Description de l'offre
RECOVIA, marque du groupe DGB Alliance, est spécialisée dans le recouvrement de créances et la gestion du poste clients.
Nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie grâce à une approche exigeante, respectueuse des parties et orientée performance.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de relations clientèles H/F pour accompagner nos clients dans le suivi de leurs dossiers et garantir une relation fluide avec nos équipes.
Vos missions :
-Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients
-Accompagner les clients dans la transmission et le suivi de leurs dossiers
-Répondre aux demandes relatives à l'avancement des créances confiées
-Coordonner les échanges avec les équipes de recouvrement amiable et judiciaire
-Préparer des points de suivi et restituer les principaux indicateurs d'activité
-Identifier les besoins des clients et contribuer à l'amélioration de leur expérience
-Veiller à la qualité des données et informations nécessaires au traitement des dossiers
-Participer à la fidélisation et au développement de la relation client
Profil recherché :
-Formation en gestion, commerce, droit, relation client ou expérience équivalente
-Une expérience en relation clients B2B, gestion de comptes ou environnement financier est appréciée
-Excellentes qualités de communication écrite et orale
-Aisance avec les outils numériques et le suivi d'indicateurs
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214KDFQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Cadre Technico-commercial / CadreTechnico-commerciale (Code ROME : D1420)
Autre appellation de l'offre : Ingénieur d'affaires / Ingénieure d'affaires BtoB
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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