Téléconseiller (h/f) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 24/09/2026
- Dernière mise à jour
- 25/09/2026
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire brut
- Horaire de 12.64 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ADECCO
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client, la CPAM de la Manche, un(e) téléconseiller.e H/F pour leur site de Cherbourg.
Les missions principales
- Répondre aux demandes des clients internationaux (informations, suivi de commande, assistance technique).
- Traiter les écrits (e-mails, messages sur les réseaux sociaux ou tchats) sans fautes d'orthographe dans les langues maîtrisées.
- Résoudre les litiges ou réclamations avec calme et diplomatie.
- Gérer un aspect commercial en promouvant des offres ou services adaptés aux profils des clients
Maîtrise linguistique : Un bilinguisme avéré (à l'oral et à l'écrit) dans la langue demandée, avec une bonne aisance rédactionnelle.
Aisance relationnelle : Excellent sens de l'écoute, patience, empathie et grand calme face à des interlocuteurs parfois mécontents.
Maîtrise informatique : Bonne aisance avec les outils bureautiques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214KBTT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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