Hôtesse de caisse /Hôte de caisse (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

23/09/2026

Dernière mise à jour

23/09/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Procédures d'encaissement Exigé
• Règles de tenue de caisse Exigé
• Procéder à l'encaissement Exigé
• Accueillir, informer et orienter les clients
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Clôturer une caisse
• Conseiller sur une demande de crédit
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Organiser, aménager un espace de vente
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Vos principales missions seront :

* Accueillir et renseigner les clients au comptoir et par téléphone.
* Identifier leurs besoins et les orienter vers les services adaptés.
* Prendre et gérer les rendez-vous atelier.
* Réaliser les opérations d'encaissement et assurer la bonne tenue de la caisse.
* Éditer les factures et remettre les documents aux clients.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
* Répondre aux demandes téléphoniques et assurer le relais avec l'atelier.
* Présenter et proposer les produits et services du centre.
* Gérer les demandes et réclamations de premier niveau avec professionnalisme.
* Participer à la bonne tenue de l'accueil et de l'espace de vente.
* Effectuer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du centre. La connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable : une formation au poste et à nos méthodes sera assurée. La connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable : une formation au poste et à nos méthodes sera assurée.

Ce que nous proposons

* CDI à temps plein - 35 heures
* Rémunération comprise entre 1 900 et 2 300 € brut par mois, selon expérience et compétences.
* Travail le samedi.
* Intégration au sein d'une équipe professionnelle et expérimentée.
* Poste polyvalent offrant une réelle autonomie dans la gestion de l'accueil et de la relation client.