Conseiller(e) Clientèle de change polyvalent(e) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 23/09/2026
- Dernière mise à jour
- 25/09/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire brut
- Mensuel de 1868.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- INTERCHANGE FRANCE
- Secteur d'activité
- Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a. (Code NAF 66.19B)
Compétences nécessaires
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
Banque -
Bac+2 ou équivalents Exigé
Commerce
Description de l'offre
VOS MISSIONS :
Après une formation à notre métier et aux techniques de notre activité, vous serez amené(e) à :
- Effectuer les transactions d'achat-vente de devises, envoi et réception Western Union auprès de nos clients ;
- Promouvoir auprès des clients les autres services proposés par la société ;
- Accomplir toutes tâches assignées par votre Responsable, conformément aux règles et procédures interne ;
- Respecter les procédures de fonctionnement et de sécurité liées à notre activité : commande d'espèces et de devises, vérification et comptage des fonds reçus, contrôle de conformité (législation sur le blanchiment d'argent.) ;
- Accueillir et accompagner une clientèle nationale et internationale en garantissant un service proactif, efficace et courtois, et en démontrant un sens aigu du service et de la relation client ;
- Garantir la satisfaction-client par le respect des consignes.
PROFIL RECHERCHÉ :
Conditions requises :
- Expérience en relation-clients 1 an minimum
- Mandarin courant exigé
- Anglais professionnel exigé
- Formation : BAC + 2 ou équivalent exigé, Commerce, vente ou banque
- Casier judiciaire vierge.
Compétences transversales :
- Excellent sens du service & de la relation client (customer care)
- Communication claire & écoute active
- Ponctualité & fiabilité
- Rigueur & respect des procédures
- Sens de l'organisation & gestion des priorités
- Gestion du stress & sang-froid
- Adaptabilité & flexibilité
- Esprit d'équipe & entraide
- Attitude positive, professionnelle & orientée accueil client
- Culture du résultat & orientation solution
Pour postuler, joindre à votre CV une lettre de motivation
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 214HGDV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse (Code ROME : C1211)
Autre appellation de l'offre : Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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