Chargé d'Accueil Bilingue et de Service Client-Villepinte (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

21/09/2026

Dernière mise à jour

22/09/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (42H30/semaine Travail en journée...)

Expérience

24 Mois

Salaire brut

Mensuel de 2680.0 Euros à 2690.0 Euros - 18 Repos compensatoires annuels

18 Repos compensatoires annuels

Permis demandé

A - Moto B - Véhicule léger Exigé

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Agent d'accueil et de secrétariat Exigé
• Principes de la relation client Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la confidentialité des échanges et informations Exigé
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Exigé
• Assurer la liaison avec les services de maintenance Exigé
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
• Fournir des informations générales sur l'entreprise Exigé
• Garantir un suivi administratif Exigé
• Gérer des situations de crise ou d'urgence Exigé
• Gérer l'accueil téléphonique Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Organiser l'agenda des réunions Exigé
• Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé
• Relayer de l'information Exigé

Description de l'offre

POSTE A POURVOIR DÉBUT OCTOBRE 2026 NÉCESSITANT L ANGLAIS COURANT

POSTE EN CDI EN TEMPS COMPLET DU LUNDI AU VENDREDI HORAIRES: 08H-17H30 SOIT 42,5H PAR SEMAINE

LIEU : VILLEPINTE DANS LE 93 IMPORTANT LE SITE EST 25 MN DE LA GARE PRIVILÉGIEZ LA VOITURE LA TROTTINETTE UN BON MOYEN DE LOCOMOTION


SALAIRE 2690 € brut mensuel + REPOS COMPENSATOIRE


L'Hôte(sse) d'accueil / Standardiste est chargé(e) de l'accueil des visiteurs et de la gestion des communications téléphoniques au sein de l'entreprise. Il/elle répond aux appels entrants, dirige les visiteurs vers les bonnes personnes, fournit des informations de base sur l'entreprise. Il/elle pourra assurer des tâches administratives simples. Maitrise impérativement l'anglais.

MISSIONS DETAILLEES


Accueil physique - Gérer l'accueil des stagiaires et des visiteurs - Doit s'occuper de la cafétéria clients (entretien de la machine à café, stock et commande de café et boissons fraiches, gestion du lave-vaisselle et de la vais selle, propreté du lieu...) - Enregistrement des visiteurs sur le cahier de suivi Accueil Téléphonique - Répondre aux appels téléphoniques (majoritairement liés aux techniques ma chine-outil ou laser) - Orienter / transférer les appels - Créer des tickets d'intervention pour la hotline


Aide facturation - Mise sous pli des factures à envoyer aux clients des pièces détachées


Voyage - Réservation des voyages demandés par les salariés et transmettre les informations