Assistant (F/H)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 16/09/2026
- Dernière mise à jour
- 17/09/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Temps plein (39H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire brut
- Annuel de 38000.0 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Classer des documents
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
Secrétariat assistanat BTP
Description de l'offre
Rattaché(e) au Département Technique, vous êtes le premier point de contact de nos clients (distributeurs et installateurs), En tant qu'Assistant SAV Hotline, vous assurez le support technique avant/après-vente par téléphone et à distance, tout en garantissant un suivi rigoureux des dossiers SAV.
Vos missions principales sont les suivantes :
Support Hotline : Accueillir, conseiller et guider les clients par téléphone et prises en main à distance (TeamViewer);
Gestion SAV : Effectuer les diagnostics techniques, traiter les demandes clients et coordonner le suivi des retours;
Études & Support : Participer aux études sur plan (GTB, Smart-Home) et à la création de guides/tutoriels techniques.
Vious contribuez aux tests de nouveaux produits et à la préparation logistique des salons professionnels.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 213YYKB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant administratif / Assistante administrative (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Secrétaire
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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