Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

10/09/2026

Dernière mise à jour

10/09/2026

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Horaire de 12.32 Euros

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Description de l'offre

Adecco Calais recrute pour l'un de ses clients à Calais

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Opérateur Service Informatique (H/F). Vous serez un véritable support de proximité auprès des utilisateurs et participerez au bon fonctionnement de l'ensemble des équipements informatiques du site.


Vos missions.
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques (PC, imprimantes, tablettes, téléphones mobiles...)
- Assurer l'installation et le suivi des équipements réseau du site
- Apporter une assistance technique aux utilisateurs sur le matériel, les logiciels et les outils Microsoft 365
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
- Suivre et traiter les tickets d'incidents et les demandes de service
- Assurer la gestion et le suivi du parc informatique
- Participer au déploiement de nouveaux équipements, systèmes et logiciels
- Accompagner et former les utilisateurs aux outils informatiques
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures internes
- Accueillir et coordonner les prestataires intervenant sur les infrastructures informatiques et télécoms
- Veiller au respect et à la promotion des bonnes pratiques de cybersécurité

Environnement technique.
- Windows 10 / Windows 11
- Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook...)
- Réseaux informatiques
- Support utilisateurs et gestion de parc


Profil recherché.
- Formation en informatique (Bac à Bac+2 idéalement)
- Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows et des outils Microsoft 365
- Connaissances en matériel informatique, réseaux et support utilisateurs
- Curiosité technique et envie d'apprendre

Qualités recherchées.
- Sens du service et de la satisfaction utilisateur
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Autonomie et rigueur
- Bon relationnel et aisance dans la communication
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation
Vous aimez résoudre des problématiques techniques, accompagner les utilisateurs au quotidien et évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez une équipe engagée et participez activement au bon fonctionnement des outils informatiques du site !