Contract Engineering Manager (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

09/09/2026

Dernière mise à jour

09/09/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 An(s)

Salaire brut

Annuel de 50000.0 Euros à 56000.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Gestion des incidents
• Gestion des escalades techniques
• Gestion des mises à jour de produits
• Optimisation des processus de support
• Reporting d'activité
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise
• Réaliser un diagnostic technique
• Relayer de l'information
• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Evaluer régulièrement les outils de support technique pour leur pertinence
• Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
• Mettre des documents techniques à disposition des clients
• Organiser le travail d'une équipe
• Traiter les demandes de support technique
• Utiliser des logiciels spécifiques
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Job Description
Mission générale
Piloter, structurer et développer l'ensemble des activités d'ingénierie Front-Office sur trois périmètres clés : Études Techniques, Local Engineering (méthodes) et Support Engineering (BE). Le poste combine management de managers et management direct de techniciens et ingénieurs, en garantissant la cohérence technique, la qualité des livrables et la performance QCD.



1. Pilotage stratégique des trois départements

Définir les priorités, la charge et l'organisation globale des activités.
Manager les responsables Études Techniques et Local Engineering
Manager en direct les équipes Support Engineering (techniciens et ingénieurs).
Garantir la cohérence des processus d'ingénierie
Harmoniser les méthodes et pratiques entre les équipes.


2. Supervision des Études Techniques (Admin des ventes techniques)

Manager le Responsable Études Techniques.
Piloter la charge des études mécaniques, électriques, portes et négociations techniques. (Activités: DAO, plans, modification des nomenclatures dans le système ERP)
Garantir la qualité des livrables et la tenue des objectifs (priorité n°1 l'OTD).
Superviser l'analyse des anomalies (AMT, NC, retours fabrication).
3. Supervision du Local Engineering (Méthodes)

Manager le Responsable Local Engineering.
Garantir la fiabilité des données techniques (documents descriptifs d'instructions des études techniques)
Piloter l'amélioration continue des procédures, modes opératoires
Suivre les évolutions produits et adaptations clients.


4. Supervision du Support Engineering (BE)

Manager directement les techniciens et ingénieurs Support Engineering.
Organiser la charge et les priorités avec Product Owner et Scrum Master (Organisation suivant méthode AGILE)
Garantir le développement et la robustesse des options déviées.
Valider les choix techniques, calculs, FEA et dossiers de définition.
Assurer la tenue des jalons techniques et l'intégration dans les protocoles d'études.


5. Management et développement des équipes

Décliner la stratégie du site au plus près des équipes
Fixer les objectifs individuels et collectifs.
Développer les compétences techniques et managériales.
Promouvoir autonomie, responsabilisation et transversalité.


6. Excellence opérationnelle & reporting

Suivre les KPI consolidés des trois périmètres.
Piloter des plans d'amélioration continue.
Assurer un reporting régulier auprès du Directeur Front-Office.
Garantir une communication claire en interne ainsi qu'auprès des agences lors des présentations des nouvelles options


Profil

Formation : Bac +5 ingénieur mécanique ou électromécanique.
Expérience : 5 ans minimum en conception d'ascenseurs, management confirmé.
Compétences : expérience de management hiérarchique confirmée et transversale, Bon communicant en Français et en Anglais.
Techniques : Connaissances CAO Creo, plateforme PLM, mécanique, électrotechnique, FEA, design to cost, normes EN81 et Directive Ascenseurs