ASSISTANT ADMINISTRATIF CLIENTS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

07/09/2026

Dernière mise à jour

07/09/2026

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

% SMIC SELON ÂGE

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Empathie envers les clients
• Maîtrise des logiciels de bureautique
• Sens de l'organisation et gestion du temps
• Sens du service client
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Assurer le respect des réglementations sectorielles
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Développer des outils de suivi des interactions clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Elaborer des stratégies de communication multicanal
• Etablir un devis
• Mettre en place des politiques de confidentialité pour les clients
• Optimiser les canaux de communication avec les clients
• Relayer de l'information
• Renseigner et mettre à jour une base de données clients et prospects
• Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
• Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Rejoignez une entreprise engagée dans la transition énergétique !

Spécialisée dans les pompes à chaleur et les énergies renouvelables, notre société recherche un(e) apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) Clients pour renforcer son équipe.

Vos missions en tant qu'ambassadeur/rice de la marque :

- Confirmer les installations avec nos clients
- Constituer et déposer les dossiers administratifs
- Suivre et mettre à jour les plannings de pose
- Assurer le lien entre les clients, les équipes administratives et les équipes terrain
- Veiller au bon suivi des dossiers jusqu'à l'installation

Votre profil :

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), à l'aise au téléphone et vous aimez le contact client.
La gestion administrative et l'usage d'outil informatique sont deux domaines qui vous intéressent ?
Vous souhaitez apprendre un métier polyvalent dans un secteur d'avenir et en pleine croissance, alors prenez en compte les détails ci-dessous.

Les détails :

Le contrat : APPRENTISSAGE DE 12 MOIS entreprise située à DARDILLY
Secteur : Pompes à chaleur & énergies renouvelables
Horaires : Lundi au vendredi en entreprise de 10h à 13 h et de 14h à 19h
Lundi au vendredi en centre de formation de 9h à 17h avec une heure de pause.
Rémunération : % SMIC selon l'âge + Primes sur objectif

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de participer concrètement à la transition énergétique ?
Postulez dès maintenant !