Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/09/2026

Dernière mise à jour

02/09/2026

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 12 mois

selon compétences

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Analyse des besoins des clients
• Communication professionnelle
• Connaissance des produits et services
• Gestion de la relation client (CRM)
• Améliorer la qualité de service
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Gérer des réclamations et litiges
• Optimiser la performance de l'organisation
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• BOETH Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Logistique

Description de l'offre

FMS INCLUSIVE INTERIM, Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise leader sur le secteur aéronautique :

1 Chargé de Clientèle H/F

Vos missions :
- Gérer la relation Clients : Traiter la demande, Négocier les délais avec les clients, Entretenir la relation tout le long de la commande, Analyser les causes de retard, Collaborer aux performances de livraison, Suivre le carnet de commande
- Gérer la relation Sous-Traitants : Analyser les prévisions sous-traitance, Gérer les litiges, Assurer le suivi du carnet de sous-traitance, Analyser les causes des retards de livraison, Collaborer aux performances de livraison
- Créer et mettre à jour les bases de données
- Gérer les encours : Rendre compte des problèmes, Réaliser quotidiennement un point sur l'approvisionnement des matières et composants, Mettre en place des actions correctives, Assurer le bon jalonnement des ordres de fabrication

Profil :
- Bac+2 en commerce ou logistique
- Expérience en logistique et connaissance du processus de production souhaitée
- Connaissances en relation client
- Connaissances des logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)
- Sens du contact
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Dynamique et organisé.e

Informations complémentaires :
- Localisation : Serres Castet
- Démarrage : dès que possible
- Horaires : 35h/semaine - en journée du lundi au vendredi
- Contrat / durée : Mission intérimaire d'un mois pour commencer
- Taux horaire brut : entre 13€ et 14€
- Primes : transport + 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté