RECEPTIONNISTE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

25/08/2026

Dernière mise à jour

25/08/2026

Type de contrat

CDD - 5 Mois

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Description de l'offre

L'Alpeen Hôtel*, situé au cœur de la station des Menuires - Domaine des 3 Vallées, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour compléter son équipe pour la saison d'hiver 2026/2027.
Notre établissement est un hôtel 3 étoiles à l'ambiance conviviale et dynamique, accueillant une clientèle française et internationale, individuelle comme groupes.
Vos missions:
Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec l'équipe réception, vous assurez notamment :
Accueil physique et téléphonique des clients
Check-in et check-out
Gestion et suivi des réservations
Renseignements clients sur l'hôtel, la station et les activités
Traitement des demandes par téléphone et par e-mail
Facturation, encaissements et contrôle des règlements
Gestion des OTA et suivi des dossiers clients
Coordination avec les différents services : étages, restauration, technique
Suivi des demandes particulières et réclamations
Participation à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de nos clients
Nous travaillons avec le PMS MEWS : sa maîtrise est un véritable plus, mais une formation pourra être assurée.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne :
Souriante, dynamique et organisée
À l'aise avec la clientèle et dotée d'un excellent relationnel
Autonome et capable de gérer les priorités
Ayant le sens du service et de l'accueil
À l'aise avec les outils informatiques
Capable de travailler en équipe dans un établissement saisonnier à forte activité
Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.
Anglais indispensable, notre clientèle étant largement internationale. Une autre langue étrangère est appréciée.
Conditions
Contrat saisonnier - Hiver 2026/2027
Poste basé aux Menuires (73)
Temps plein
Travail en équipe et horaires tournants
Poste nourri
Possibilité de logement selon disponibilité
Prise de poste prévue à l'ouverture de la saison, courant décembre 2026
Pourquoi rejoindre l'Alpeen Hôtel ?
Rejoindre l'Alpeen Hôtel, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dans un établissement vivant et polyvalent, au cœur de l'un des plus grands domaines skiables au monde.
Nous recherchons une personne souhaitant réellement s'investir dans la saison, contribuer à la qualité de l'expérience de nos clients et participer à la bonne ambiance de l'équipe.
Vous souhaitez nous rejoindre cet hiver ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation. Nous serons ravis d'échanger avec vous !