Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

21/08/2026

Dernière mise à jour

21/08/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

12 Mois

Salaire brut

selon convention

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste confirmé(e) qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement. Ce travail nécessite de la polyvalence et du dynamisme.

MISSIONS :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
- Accueil physique et téléphonique
- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc )
- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale )

-Petit déjeuner en fonction du shift

Poste non logé.

Travail en journée shift soit 7h-15 soit 15h-23h
Poste à pourvoir selon disponibilité du candidat et/ou du préavis
2 ans d'expérience à un poste similaire en hotellerie - une experience également en restauration est un +
salaire selon expérience