Manager accueil/Caisse (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

21/08/2026

Dernière mise à jour

21/08/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (36H45/semaine Travail en journée...)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités Exigé
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation Exigé
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures Exigé
• Organiser le travail d'une équipe Exigé
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses Exigé

Description de l'offre

En tant que Manager Accueil Caisse, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations en magasin. Rattaché(e) à la direction, vous assurez l'animation, la coordination et le pilotage de l'équipe caisse et accueil afin de garantir un service fluide, efficace et chaleureux.
Vos missions
Manager et accompagner une équipe de caissiers/caissières et hôtes/hôtesses d'accueil (planning, intégration, formation, suivi individuel).
Garantir la qualité de service et l'accueil client : gestion des litiges, informations clients, fidélisation.
Piloter l'activité caisse : fluidité du passage, optimisation des files d'attente, ouverture/fermeture de postes.
Assurer le contrôle et la sécurité des flux financiers (fonds de caisse, remises en banque, conformité des procédures).
Participer à l'amélioration continue du service (mise en place de nouveaux process, analyse des indicateurs).
Garantir l'application des normes légales liées à la caisse et à l'accueil.
Collaborer étroitement avec les autres services (commerce, RH, sécurité, logistique).
Profil recherché
Expérience significative en grande distribution ou dans un environnement à forte affluence.
Compétences avérées en management d'équipe.
Sens du service client, réactivité et diplomatie.
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels d'encaissement.
Ce que nous offrons
Un environnement dynamique au sein d'une enseigne en pleine croissance.
Un poste clé avec de vraies responsabilités.
Un parcours d'intégration et des formations régulières.
Rigueur, fiabilité, disponibilité sont des qualités indispensables
CDI, statut agent de maitrise, 36.75h par semaine