Réceptionniste en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

21/08/2026

Dernière mise à jour

21/08/2026

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Salaire selon la grille en vigueur

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Description de l'offre

Le Groupe Valdys est un groupe familial d'hôtels, restaurants, thalassos implantés dans 3 départements (29, 44, 85) répartis sur 4 sites.
Nous recherchons pour nos Hôtels Valdys - La Baie**** et L'Escale Marine*** situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste F/H en alternance pour la rentrée prochaine.

Sous la responsabilité de la direction de l'hôtel, et au sein d'une équipe de réceptionnistes, vous assurez la réception des clients de l'hôtel et leur apportez conseils et renseignements sur le déroulé de leur séjour.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et check-out
- Gérer les réservations et comptes client sur notre logiciel métier
- Effectuer les opérations courantes de caisse
- Promouvoir les prestations du Resort
- Assurer la gestion administrative

Profil recherché :

Vous intégrez une formation en hôtellerie de type Bac Pro à BTS à la rentrée prochaine et vous recherchez une entreprise qui pourra vous accompagner dans votre développement professionnel ?

Vous êtes :
- A l'écoute, vous avez le sens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
- Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Curieux(se), force de proposition et pro-active, vous souhaitez développer vos connaissances et compétences dans un environnement haut de gamme

En résumé :
- Date de début souhaitée : rentrée 2026
- Type de contrat : Contrat en alternance
- Temps de travail : 35h/semaine
- Durée : de 12 mois à 24 mois
- Rémunération : selon la grille de rémunération en vigueur pour l'alternance
- Indemnités repas
- Possibilité d'être logé(e) sur place (en contrepartie d'une participation financière).
- Réductions sur les prestations du Resort
- Accès à la salle de sport et au Spa Marin