Assistant(e) Administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

20/08/2026

Dernière mise à jour

21/08/2026

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

24 Mois

Salaire brut

Selon profil

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Bureautique et outils collaboratifs
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un service après-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Etablir des éléments d'une commande
• Etablir un bon de commande
• Gérer l'accueil téléphonique
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Réaliser des opérations comptables
• Relayer de l'information
• Répondre aux attentes d'un client
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Respecter les délais de livraison
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Traiter les informations de commande et de livraison

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Nos marques sont spécialisées dans le confort thermique personnel, avec des solutions innovantes pour rafraîchir ou réchauffer le corps.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe et participer au suivi quotidien de nos clients et de notre activité.

Vos missions
Gestion du service clients par téléphone et par e-mail.
Préparation, envoi et suivi des devis.
Enregistrement et suivi des commandes clients.
Établissement des factures et avoirs.
Suivi des règlements et relances clients.
Gestion des réclamations, retours et SAV.
Suivi des expéditions et interfaçage avec l'entrepôt logistique.
Suivi des commandes fournisseurs et des réapprovisionnements.
Mise à jour des informations clients, tarifs et documents commerciaux.
Suivi administratif de certains grands comptes et distributeurs.
Mise à jour de tableaux de bord et reporting.