Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/08/2026

Dernière mise à jour

19/08/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (37H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Maîtrise des outils bureautiques

Description de l'offre

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.

Vous avez pour missions principales :
- d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
- de promouvoir l'image du Crédit Mutuel;
- de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
-de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
- d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne;
- d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées

Les candidats seront sélectionnés via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS), qui permet d'évaluer les compétences à travers des exercices pratiques reproduisant des situations de travail. Cette méthode ne nécessite pas de pré-requis spécifiques (excepté savoir lire, écrire et compter).

Nous organisons une réunion d'information collective, lundi 7 septembre 2026 de 13h30 à 15h30 , en présence de l'employeur.

Inscription OBLIGATOIRE sur le site "Mes évènements emploi" via ce lien :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/731811/le-credit-mutuel-recrute-via-la-mrs-lyon

Pour plus de renseignements, vous pouvez joindre l'équipe MRS du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 au : 04.37.37.89.20.