Assistant hotline informatique (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 17/08/2026
- Dernière mise à jour
- 18/08/2026
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (37H30/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire brut
- selon profil
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- SYNDICAT INTERCOMMUNAL D ENERGIES D EQUI
- Secteur d'activité
- Administration publique (tutelle) des activités économiques (Code NAF 84.13Z)
Lieu de travail
58 - NEVERS (Code postal 58000) Voir sur une carte
Déplacement
Ponctuels Zone départementale
Compétences nécessaires
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- logiciels de paie : JVS et BL serait un plus
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent
Administration système -
Bac+2 ou équivalents
Gestion réseau informatique
Description de l'offre
ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer l'assistance de premier niveau sur les logiciels métiers (comptabilité, RH, paie, élections, état-civil.) auprès des utilisateurs (téléphonique, prise de main à distance, éventuellement sur site)
Collaborer de manière étroite, complémentarité et entraide au sein de l'équipe hotline
Centraliser et transmettre les demandes d'amélioration, suite au retour des collectivités, aux éditeurs des logiciels métiers
Assurer la maintenance préventive (mises à jour, procédures.) des logiciels métiers
Suivre l'installation et le paramétrage des logiciels métiers des collectivités selon une procédure
A terme, former les agents administratifs territoriaux des collectivités de la Nièvre à l'utilisation des logiciels métiers
ACTIVITES SECONDAIRES
Effectuer des demandes de devis
Proposer des devis d'acquisition de licences et maintenances sur les logiciels métiers auprès des collectivités
Temps de travail : temps partiel possible
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 212NTSD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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