Hôte d'accueil / agent d'entretien (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

17/08/2026

Dernière mise à jour

17/08/2026

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps partiel (Temps partiel - 17H30/semaine Travail en horaires variables...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Mensuel de 1020.0 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Principes de la relation client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de gestion du stress
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
• Assurer la liaison avec les services de maintenance
• Fournir des informations générales sur l'entreprise
• Gérer l'accueil téléphonique
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Relayer de l'information
• Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

DESCRIPTION DE L'EMPLOI :
La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP) est née de la fusion, des communautés de communes de l'Embrunais et du Savinois Serre-Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, depuis le 1er janvier 2017.Ce territoire élargi autour du lac de Serre-Ponçon, compte 17 communes membres.
La CCSP a pour compétence la gestion du centre aquatique d'Embrun. Vous serez principalement chargé(e) de l'accueil des usagers et de l'entretien des locaux.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil et tenue de la caisse :
- Fonctions de sous-régisseur
- Gère la caisse enregistreuse ou informatique
- Connaissance du logiciel de caisse et des produits proposés
- Délivrance et vente de billets, contrôle des pièces justificatives, rendu de monnaie, tenue des cahiers de caisse et divers bordereaux d'enregistrement, compatibilité de la recette journalière.
- Application des tarifs en vigueur
- Accueil et Communication :
- Mise à jour des différents supports d'information des usagers
- Contrôle des entrées
- Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone

MISSIONS SECONDAIRES : Entretien et gestion des équipements :
- Contrôle régulier de l'état d'hygiène et de propreté de l'établissement (notamment accueil/vestiaires/sanitaires),
- Connaitre et faire respecter le règlement intérieur.
- Nettoyage des locaux (sanitaires/accueil/vestiaires notamment)

PROFIL RECHERCHE ET QUALITES REQUISES :
Savoir- faire :
- Connaissance de l'outil informatique de messagerie, site internet.
- Connaissance de logiciel de traitement de texte et tableur souhaitable, aptitudes au calcul mental
Savoir être :
- Discrétion, confidentialité et responsabilité (manipulation de fonds publics), sens de la communication et du contact avec le public, sens du service public.
- Qualités relationnelles : dialogue et médiation
- Assiduité, ponctualité, disponibilité, adaptabilité

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Temps de travail : 17h30
- Travail le week-end et certains jours fériées par roulement.
- Lieu d'intervention : Centre aquatique et principalement sur la commune d'Embrun
- Permis B
-Télétravail : non
- Participation employeur prévoyance et santé sous certaines conditions
- Prestation sociales CNAS et adhésion possible à l'association du personnel (offres locales et tarifs réduits)