TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

11/08/2026

Dernière mise à jour

02/09/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

4 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B mention 79.06 (= EB) Exigé

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé

Description de l'offre

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2

PERMIS B OBLIGATOIRE


Descriptif de la mission :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage.) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non o
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB .)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation.)