Chargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 07/08/2026
- Dernière mise à jour
- 10/08/2026
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- Temps plein (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire brut
- Horaire de 13.8 Euros à 13.85 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ADECCO
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Conseiller, accompagner une personne
Description de l'offre
Adecco Toulouse Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans le traitement 1 distribution de l'eau, 1 CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)
Voici les principales missions :
Recouvrement
- Gérer les procédures de recouvrement amiable (stades de relance) et judiciaire (injonction de payer, contentieux)
- Analyser et traiter les dossiers d'impayés (exploitation et travaux)
- Suivre les procédures collectives (redressement et liquidation judiciaires)
- Négocier des solutions de paiement (échéanciers, prélèvements, CB)
- Assurer le suivi et la traçabilité de toutes les actions
Relation client
- Gérer les réclamations et contestations (1er niveau)
- Appliquer la démarche du Recouvrement Attentionné
- Gérer les clients difficiles avec diplomatie
- Rédiger des courriers et courriels professionnels
CONCRETEMENT:
- Le poste sera basé - 31130 FLOURENS
- La mission démarrera immédiatement jusqu'à la fin de l'année.
- La durée hebdomadaire sera de 35h/semaine.
- Le taux horaire appliqué sera 13,85€ (13,5ème mois compris) soit 12,31€ de fixe et 1,54€ de 13,5ème mois.
Formation & Expérience
- Bac +2 minimum
- 2-3 ans d'expérience en recouvrement
Compétences Techniques
- Connaissance du métier de l'eau
- Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire
- Connaissance des procédures collectives
- Maîtrise des outils informatiques (IRIS GN, Gmail)
- Gestion des moyens de paiement
Compétences Relationnelles
- Écoute active et négociation
- Gestion des conflits
- Communication professionnelle (orale et écrite) fluide et transparente
Qualités
- Autonomie et rigueur
- Gestion du temps (priorisation, respect des délais)
- Capacité à tracer toutes ses actions
- Polyvalence
Permis B indispensable
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 212GFLW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de recouvrement de créances (Code ROME : D1422)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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