Assistant(e) Conseiller(ère) Accès aux Droits et aux Soins (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/08/2026

Dernière mise à jour

04/08/2026

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Rémunération selon la réglementation en vigueur

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
• Assister les personnes en difficulté
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches

Description de l'offre

Votre première alternance peut déjà changer des vies. À commencer par la vôtre.

Chaque année, de nombreuses personnes renoncent à des soins faute de connaître leurs droits ou d'être accompagnées dans leurs démarches.
Chez Groupe APS Prévoyance, dont KIKAO est la filiale, nous faisons de l'accès aux droits et aux soins une priorité. Entreprise agréée ESUS (Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale), nous accompagnons chaque jour des personnes protégées, des seniors et des bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire.
Nous recherchons aujourd'hui un(e) alternant(e) souhaitant se former à un métier utile, au croisement de la protection sociale et de l'accompagnement humain.

Votre mission :
Accompagné(e) par un tuteur et une équipe expérimentée, vous apprendrez progressivement à :
- accompagner les adhérents dans leurs démarches d'accès aux droits et aux soins ;
- analyser les situations et orienter vers les dispositifs adaptés (C2S, aides financières.) ;
- assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, pièces justificatives.) ;
- échanger avec les aidants et partenaires lorsque la situation le nécessite ;
- participer à des actions de prévention et de sensibilisation autour de l'accès aux droits.

Ce que vous apprendrez :
Au cours de votre alternance, vous développerez de véritables compétences en :
- protection sociale et assurance santé ;
- accompagnement de publics fragiles ;
- analyse des situations individuelles ;
- relation téléphonique et rédaction professionnelle ;
- gestion et suivi de dossiers.

Cette expérience constitue un véritable tremplin vers les métiers de la protection sociale, des mutuelles, des organismes de sécurité sociale ou de l'accompagnement social.

Votre profil :
Vous préparez un diplôme du secteur sanitaire et social, par exemple :
- BTS SP3S ;
- BTS ESF.

Vous n'avez pas besoin de connaître le monde de l'assurance : nous vous formerons. Nous recherchons avant tout une personne qui possède :
- un vrai sens de l'écoute et de l'empathie ;
- l'envie d'aider et d'accompagner les autres ;
- de la rigueur et de l'organisation ;
- une bonne capacité d'analyse ;
- une communication claire et bienveillante ;
- l'esprit d'équipe.

Ce que nous vous proposons :
- Contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation)
- Poste basé à Châteaurenard (13)
- Rémunération selon la réglementation en vigueur
- Mutuelle, prévoyance, titres restaurant, tickets cadeau
- Événements d'entreprise
- Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours

Pourquoi rejoindre KIKAO ?
Parce qu'ici, vous ne serez pas simplement en alternance.
Vous apprendrez un métier qui a du sens, au sein d'une entreprise engagée, où chaque accompagnement contribue à permettre à une personne d'accéder à ses droits et à ses soins.