Agent / Agente de planning informatique

💼 Offre d'emploi

Date de publication

03/08/2026

Dernière mise à jour

18/09/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Annuel de 25000.0 Euros à 29000.0 Euros - Variable selon profil et contrat

Variable selon profil et contrat

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Administrer un système d'informations
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Élaborer les plannings d'interventions Exigé
• Saisir les rapports d'interventions techniques Exigé
• Accueil téléphonique et traitement de mails Exigé

Description de l'offre

Chez V2V Manut, nous accompagnons nos clients dans une gestion responsable, performante et humaine de leur flotte de matériel.
Dans ce cadre, le gestionnaire d'interventions occupe une place essentielle au cœur de la relation client et du bon déroulement des opérations.

Vos missions :
- Planification et Ordonnancement Technique : Vous élaborerez et ajusterez le planning des interventions, en tenant compte des contraintes techniques, des urgences et des disponibilités des pièces.
- Suivi de l'Activité Technique : Vous assurerez le suivi en temps réel de l'avancement des interventions, identifierez les points de blocage et mettrez en place des actions correctives.
- Optimisation des Ressources : Vous gérerez les affectations des techniciens et du matériel pour garantir la réussite de nos interventions.
- Gestion des Données : Vous serez responsable de la saisie rigoureuse des rapports d'interventions techniques par nos techniciens (essentiels pour la facturation) et vous assurerez la fiabilité constante de la base client
- Coordination Technique Client : Vous assurerez une communication claire et constante avec les clients, les renseignant sur l'avancement des interventions, les diagnostics techniques établis, et les solutions envisagées.
- Action commerciale : Vous établirez et commercialiserez des devis de réparation auprès de nos clients, sur la base des diagnostics et informations remontés par nos techniciens.

Votre profil :
- Expérience confirmée en gestion d'interventions techniques ou en coordination logistique (idéalement TP, industriel ou mécanique lourde).
- Maîtrise des outils de planification et de bureautique (Pack Office, ERP, etc).
- Fortes compétences en organisation et en rigueur, avec une capacité à gérer les priorités et les urgences techniques.
- Excellentes aptitudes relationnelles pour interagir efficacement avec les techniciens, les clients et les autres services internes.
- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.

Tu veux mettre tes compétences au service d'un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise qui te fait confiance et te fait grandir ? On t'attend.