CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

03/08/2026

Dernière mise à jour

04/08/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire brut

Mensuel de 2399.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières
• CQP mécanicien de maintenance automobile
• CQP technicien après-vente automobile
• Réceptionnaire après-vente véhicules légers
• Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
• Analyser le besoin du client de l'atelier
• Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
• Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
• Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
• Restituer le véhicule au client

Formations nécessaires

• Niveau Bac

Description de l'offre

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact client ? Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULT à BLOIS (41) en tant que CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F.

Interlocuteur(trice) unique de nos clients pour les prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vos missions sont :
- Accueillir et comprendre les besoins des clients ;
- Assurer la prise de rendez-vous ;
- Conseiller le client sur les prestations à effectuer et les différentes offres de service ;
- Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation) ;
- Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule.

Qui êtes-vous ?
- Nous recherchons une personne diplômée(e) d'un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.
- Vous disposez d'une première expérience dans l'après-vente automobile.
- Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.
- Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l'établissement