Technicien support informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

30/07/2026

Dernière mise à jour

30/07/2026

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps plein (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

A NEGOCIER

Permis demandé

Aucune information

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Description de l'offre

Le cabinet de recrutement ARH Metz recherche pour l'un de ses clients, un technicien support informatique H/F.

Entreprise spécialisée dans l'informatique et dans les solutions d'assistance et de support aux entreprises.
Entreprise bienveillante, innovante et parmi les leaders sur son marché, notre client offre d'excellentes opportunités professionnelles.
Missions
- Réceptionner les demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l'outil de ticketing
- Qualifier les incidents et demandes de service avec précision
- Catégoriser, prioriser et documenter les tickets
- Traiter les demandes courantes selon les procédures en place
- Participer à la continuité et à la qualité du service rendu auprès des utilisateurs

Profil recherché

Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique et possédez une expérience minimum de deux ans dans une fonction du support informatique. Technicien informatique de niveau 1.
vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste de support informatique, helpdesk, assistance utilisateurs ou proximité.

Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration et formation vous attend à votre arrivée !

Rémunération : 22,5-25K € brut annuel, selon profil et expérience
Localisation : Metz, avec intervention à 100 % chez le client