CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/04/2026

Dernière mise à jour

15/09/2026

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire brut

selon grille contrat alternance

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

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📍 Entreprise

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Compétences nécessaires

• Appliquer une démarche de satisfaction client
• Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Commerce
• Bac ou équivalent
  Mécanique automobile

Description de l'offre

FAURIE CAMPUS recrute !
Mission :
Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ?
Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.
Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.
En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier
Vous apprendrez à :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins
- Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
- Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie
- Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
- Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
- Contribuer au développement de l'activité après-vente

Une formation complète et professionnalisante :
- Alternance entre théorie et pratique
- Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
- Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
- Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
- Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)

Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.

Ce que nous vous offrons :
- Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
- De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours
- Une immersion dans un groupe solide et familial
- Une carte SWILE (titres restaurant)

Votre profil :
- Vous avez 18 ans minimum
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client
- Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe
- Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel

Les étapes de votre candidature :
- Le recrutement débute dès aujourd'hui
- Une présélection téléphonique pour faire connaissance
- Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours

Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous avez envie d' :
- Un métier concret
- Une formation rémunérée
- Une vraie porte d'entrée dans l'automobile
- Un groupe qui investit dans ses talents

Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie !

Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !