gestionnaire accueil courrier H/F contrat PACTE

💼 Offre d'emploi

Date de publication

13/10/2025

Dernière mise à jour

13/10/2025

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Indice de la fonction publique

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Règles et consignes de sécurité
• Modalités d'accueil
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
• Corriger et mettre en forme un document
• Utiliser les outils numériques
• Relayer de l'information

Description de l'offre

Le SGAMI SUD-OUEST recrute par voie du PACTE (parcours d'accès aux carrières de la fonction publique territoriale, hospitalière, et de l'Etat) pour une affectation à COGNAC:

Critères impératifs pour postuler:

- Personne âgée de 16 à 28 ans sans diplôme, ni qualification professionnelle ou dont le niveau de qualification est inférieur au Bac

OU
- Personne ayant au minimum 45 ans en situation de chômage de longue durée et bénéficiaire d'au moins un minima social:
- Revenu de solidarité active RSA
- Allocation aux adultes handicapés (AAH)
- Allocation de solidarité spécifique (ASS)

Vos activités :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers pour les orienter vers les services en veillant au respect des consignes de sécurité en vigueur sur l'accès aux locaux. Cette mission peut être effectuée sur différents sites : préfecture, DDETSPP (Direction départementale de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations) et DDT (Direction Départementale des Territoires).
Assurer la réception du courrier, en effectuer le tri et affranchir le courrier collecté par les services de la Poste. Cette mission peut être effectuée sur différents sites : préfecture, DDETSPP et DDT.
Suppléer le médiateur numérique dans sa fonction d'accompagnement des usagers sur des démarches administratives dématérialisées (demandes de carte grise, demandes de pièces d'identité, ...), dans le cadre de l'offre de service proposée au point d'accueil numérique de la préfecture(PAN).
Effectuer des tâches administratives inhérentes à un accueil de qualité, notamment la création et la mise à jour de tous les supports mis à la disposition des usagers.
Suppléer les agents de standard en préfecture en assurant le cas échéant les astreintes hebdomadaires du standard