ALTERNANCE - Agent / Agente d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

13/10/2025

Dernière mise à jour

13/10/2025

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

% du SMIC

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

OFFRE EN ALTERNANCE : TITRE PRO ASSISTANT(E) DE DIRECTION

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) Assistant(e) administratif en alternance.

Vos missions et responsabilités :
- Accueil des clients avec courtoisie et professionnalisme
- Renseignements sur les produits, services, promotions et organisation du magasin
- Gestion des réclamations et des retours produits
- Surveillance et gestion des entrées/sorties (éventuellement contrôle des sacs)
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Remise des objets trouvés ou assistance pour les objets perdus
- Encaissement ponctuel ou renfort en caisse si nécessaire
- Appui aux services administratifs, parfois (cartes de fidélité, SAV, etc.)

Votre savoir être :
- Organisé(é)
- Aisance relationnelle
- Réactive

Contrat : Apprentissage
Formation : Titre Professionnel Assistant(e) de Direction (Niveau 5 - BAC +2)
Rythme de formation : 2 jours par semaine.
Lieu de formation : Echiré
Lieu de travail : Niort (79000)
Salaire : Rémunération sur la base d'un pourcentage du Smic

Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation.