Réceptionniste Jour et Nuit (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 09/10/2025
- Dernière mise à jour
- 09/10/2025
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
Vos missions principales :
Accueillir chaleureusement les clients, au téléphone comme à la réception
Gérer les check-in et check-out
Créer une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour
Être à l'écoute des besoins et optimiser l'organisation des prestations proposées
Transmettre les informations importantes à la hiérarchie ou aux services concernés
Saisir les réservations via notre logiciel hôtelier (HOTSOFT)
Réaliser les encaissements et établir les factures
Traiter les réclamations de manière professionnelle et proposer des solutions adaptées
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Être polyvalent(e) selon les besoins de l'établissement (petit-déjeuner, bagagerie, etc.)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198XNSH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
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