Téléconseiller(e) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 08/10/2025
- Dernière mise à jour
- 09/10/2025
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CRIT INTERIM
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
67 - Strasbourg (Code postal 67000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
Assurance
Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Téléconseiller(e).
Rattaché(e) au service accompagnement/support outils, vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux sollicitations des agents commerciaux AXA par téléphone dans toutes les demandes liées à l'utilisation des outils agents et clients
- Répondre aux sollicitations par téléphone dans toutes les demandés liées à l'utilisation des outils clients
- Traiter les dysfonctionnements, avec l'aide du support informatique de l'entreprise et à assurer la communication et le suivi auprès de l'agent concernant la résolution apportée
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation BAC+2 dans le domaine de la relation client
- Excellente capacité à communiquer et à conseiller
- Sens du service client développé
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en relation client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198WGWK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère en assurances
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.