Hôte/hôtesse de caisse (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

08/10/2025

Dernière mise à jour

08/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H45/semaine Travail en horaires décalés (36H45/semaine Travail en horaires décalés)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des paiements en espèces et cartes
• Procédures d'encaissement
• Règles de tenue de caisse
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Connaissance des promotions en cours
• Utilisation de caisse enregistreuse
• Utilisation de caisse informatisée
• Techniques de gestion de file d'attente
• Communication avec les clients
• Gestion des retours de marchandises
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Procéder à l'encaissement
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Clôturer une caisse
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
• Optimiser l'accueil des différents publics
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Gérer les retours de marchandises
• Traiter les réclamations des clients

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Nous recherchons un hôte ou une hôtesse de caisse pour rejoindre notre équipe au sein de notre hypermarché. Votre rôle consistera à assurer l'accueil des clients, la tenue de la caisse et la gestion des transactions, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Missions principales :

Accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
Enregistrer les achats des clients et assurer l'encaissement.
Gérer les transactions en espèces, par carte bancaire ou autres moyens de paiement.
Maintenir la caisse et l'espace de travail propres et organisés.
Participer à la fidélisation de la clientèle par un accueil chaleureux et professionnel.
Assurer le respect des procédures de sécurité de la caisse.
Traiter les réclamations et les retours de produits en collaboration avec l'équipe de vente.
Contribuer à la mise en place des actions promotionnelles et des opérations spéciales.

Profil recherché :

Dynamique, motivé(e), avec un sens du service client développé.
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
Rigueur et sens de l'organisation.
Professionnalisme et capacité à gérer les situations de stress.
Une première expérience en caisse ou en vente serait un plus.
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.

Vous travaillerez 5 jours sur 7; soit 36h45 (1h45 de pauses payées) avec une amplitude horaire de 8h30-21h15.Vous aimez les chiffres et le contact avec la clientèle ce poste est fait pour vous.

Nos avantages à travailler chez E. Leclerc :
- prime annuelle
- prime intéressement + participation
- carte cadeau Leclerc en décembre 50€ brut
- prime d'assiduité en février 200€ brut
- points salariés sur la carte fidélité
- remboursement des titres de transport à hauteur de 50%