Assistant / Assistante concierge (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 08/10/2025
- Dernière mise à jour
- 08/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)
- Expérience
- 3 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2062.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Utiliser les outils numériques Exigé
Description de l'offre
-Traiter les emails et répondre aux demandes des clients.
- Fournir des recommandations personnalisées aux clients.
- Suivre et coordonner les interventions techniques dans les établissements.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes à distance.
- Assister les clients en cas de problème pendant leur séjour.
- Communiquer avec le personnel pour transmettre des consignes ou informations né-cessaires sur place.
- Fermer la caisse et vérifier les paiements reçus.
- Vérifier que les paiements des clients ont bien été reçus.
- S'assurer que les clients disposent de toutes les informations nécessaires pour le check-in.
- Créer et gérer les codes d'accès pour les clients.
- Gérer le planning en fonction des arrivées et départs des établissements.
- Communiquer avec les chefs de projets des établissements pour coordonner les besoins et les opérations.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198VYJZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Concierge d'hôtel (Code ROME : G1701)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante concierge d'hôtel
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