Commercial SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

06/10/2025

Dernière mise à jour

06/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Description de l'offre

Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui Façonne la Ville Durable ?


À PROPOS DU GROUPE ERI


Depuis plus d'un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, CATELIA, TAC, HORUS, AVENEL) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs. Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes. Porté par une Raison d'Être forte - « Dynamiser les modes de villes, de l'habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » -, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles. Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport - Mobilités Décarbonées et Sûreté-Sécurité. Rejoindre le Groupe ERI, c'est s'engager dans des projets à impact, au service des territoires et des générations futures. Avec toujours le Plaisir d'Agir Ensemble pour Façonner la Ville Durable.


Notre culture d'entreprise

- Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est au cœur de chaque projet.
- Esprit d'équipe : l'intelligence collective et la synergie de nos Agences est un levier de performance.
- Innovation au quotidien : notre ingénierie intégrée stimule l'inventivité métier.
- Autonomie & responsabilisation : vous êtes actrice et acteur de vos projets et moteur du changement.
- Fierté d'impact : vous contribuez concrètement à transformer les territoires et améliorer la vie des citoyens.


DESCRIPTION DU POSTE

Contexte

Au sein de l'équipe SAV d'HORUS (filiale du Groupe ERI), vous rejoignez une structure à taille humaine, composée de deux commerciaux dédiés au suivi client et à la production de devis. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement.


Vos missions

- Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, chat).
- Assurer le lien avec les techniciens, l'ADV et les autres services (travaux, magasin, commerce).
- Réaliser les devis suite aux dépannages ou maintenances (portails, portes de garage, contrôle d'accès, vidéosurveillance.).
- Demander les devis de matériel aux fournisseurs/fabricants.
- Enregistrer et suivre les commandes clients.
- Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word) et l'ERP Wipsos.


PROFIL RECHERCHE

On vous veut dans le Groupe ERI car :

- Vous avez idéalement une première expérience en SAV, commercial sédentaire ou technico-commercial
- Vous êtes à l'aise avec les échanges clients, rigoureux(se) dans la rédaction de devis
- Vous avez des connaissances techniques (formation type BEP/Bac pro électrotechnique ou équivalent)
- Le sens du service est primordial pour vous


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

- Type de contrat : CDI
- Lieu : Chatou


PROCESS DE RECRUTEMENT

Envie de vivre l'expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple :

- Je postule en ligne
- J'échange avec l'équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles
- Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble