Chargé relation aux professionnels(H/F)PLACE EMPLOI TOULOUSE 2025

💼 Offre d'emploi

Date de publication

02/10/2025

Dernière mise à jour

02/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

38H10/semaine Travail en journée (38H10/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Statutaire + régime indemnitaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Concevoir et gérer un projet
• tableaux de bord Exigé
• outils de cartographie Exigé

Description de l'offre

*POUR CANDIDATER : se présenter avec un CV sur le stand de la Mairie de Toulouse lors du forum "Place de l'Emploi 2025" de Toulouse le 7 octobre de 13h à 17h, sur les Allées Jean Jaurès, Entrée située côté Métro Jean Jaurès *

Chargé(e) de relation aux professionnels :
Intégré au pôle Ingénierie et Pilotage, vos travaillez sous la direction du chef de service pilotage pré-collecte. Vous jouez un rôle clé auprès des professionnels pour développer des pratiques plus responsables et accompagner la mise en œuvre de la Redevance Spéciale et contribuez à l'efficacité du Service Public de Gestion des Déchets.
Vos missions seront les suivantes :
- Instruire et traiter les demandes des producteurs professionnels (dossiers complexes, assujettissement à la TEOM).
- Recueillir et analyser les données nécessaires à l'instruction.
- Accompagner et conseiller les usagers professionnels sur la réglementation, le tri, le recyclage et la valorisation.
- Développer des supports et outils de communication adaptés.
- Être l'interlocuteur privilégié des professionnels et négocier les conditions de sortie du service.
- Mettre en œuvre la Redevance Spéciale : conventions, facturation, suivi administratif et financier.
- Contrôler les dotations en bacs et assurer le suivi des réclamations.
- Mettre à jour les bases de données et les logiciels métiers (GESBAC, etc.).
- Contrôler l'application du règlement et des seuils d'exclusion.
- Réaliser des enquêtes et contrôles terrain pour fiabiliser les informations.
- Identifier et traiter les anomalies ou dysfonctionnements.
- Assurer le lien avec les services internes (collecte, finances, partenaires).
Vous serez également amené à rédiger courriers, bilans et rapports annuels

Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales et possédez idéalement des notions en réglementation environnementale et déchets.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez analyser des données, mettre à jour des bases et produire des bilans. Vous avez également des notions en conduite de projet et êtes capable de mener des enquêtes ou contrôles sur le terrain.
Doté d'un excellent sens relationnel, vous savez communiquer, convaincre et négocier avec différents interlocuteurs. Votre expression écrite et orale est claire et structurée.
Rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie, prendre des initiatives et garder la maîtrise de vous-même dans des situations sensibles.