Opérateur téléphonique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

02/10/2025

Dernière mise à jour

03/10/2025

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.94 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur Exigé
• Créer une relation de confiance
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Répondre aux demandes d'information

Description de l'offre

Dans le cadre de son accroissement d'activité, JV Services, spécialiste de la plomberie et du chauffage depuis plus de 20 ans, recherche un(e) opérateur(trice) téléphonique pour son siège social.

Rattaché(e) à l'agence de Val-de-Reuil, composée de 110 collaborateurs, et placé(e) sous l'autorité du Directeur Général, vous assurerez, en tant qu'opérateur(trice) téléphonique, la prise en charge des appels téléphoniques.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants et sortants, prise de messages, tenue du standard, filtrage des appels, prise de rendez-vous, suivi de la clientèle.
- Organisation des plannings via notre logiciel interne (une formation de plusieurs jours sera assurée)
- Prise de rendez-vous selon les contrats ou les bons de commande.

Ce poste est essentiellement axé sur l'accueil téléphonique, car celui-ci constitue l'un des facteurs clés de la bonne image de notre entreprise.

Nous recherchons un(e) opérateur(trice) téléphonique disposant de plusieurs années d'expérience sur un poste similaire, s'exprimant avec clarté et éloquence, doté(e) d'un excellent sens de la communication, d'une grande rigueur organisationnelle et d'un esprit d'équipe affirmé.

Type de contrat : Temps plein, présentiel
Horaires : 35h/semaine 9h00 -12h00 13h30 - 17h30
Rémunération : 1 801.84 € brut / mois

Poste à pourvoir immédiatement !