Médiateur Adulte Relais (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2025

Dernière mise à jour

01/10/2025

Type de contrat

CDD - 36 Mois

Durée de travail

35H/semaine Horaires annuels... (35H/semaine Horaires annuels...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1883.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) Exigé
• Organiser une médiation sociale Exigé
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
• Assurer une médiation
• Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne Exigé
• Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
• Créer une relation de confiance Exigé
• Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
• Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires Exigé
• Relayer de l'information Exigé
• Sensibiliser un public Exigé
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

- Renforcer le soutient administratif sur le territoire Aix Nord en répondant à l'augmentation importante de la demande d'accès aux droits sur le territoire.
- Développer des actions visant à renforcer le lien entre familles, Education Nationale, centre social et partenaires sociaux
- Faciliter les relations parents / écoles / centre social au sein du territoire
- Participer à la dynamique de projet sur les actions d'accompagnement à la fonction parentale du centre social.

- L'accueil de premier niveau :
- Faciliter l'accès aux droits et l'utilisation des interfaces numériques d'institutions.
- Résoudre les conflits.
- Accueillir, écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes. Identifier et analyser la situation de la personne, repérer les besoins « non-dits », lister et prioriser les problématiques, formuler un diagnostic pour planifier un plan d'action en lien avec le réseau et les ressources du territoire.
- Informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner sur les démarches à entreprendre.
- Aller à la rencontre des habitants.
- Relation directe avec les autres établissements et services
- Activité exercée en collaboration directe avec l'équipe
- Contribue à l'harmonisation des pratiques de prise en charge des usagers au niveau des différents établissements et services
- Accompagner les initiatives des habitants
- Participer aux réunions dans le cadre de l'amélioration du cadre de vie

le candidat doit habiter sur un QPV (Quartier Prioritaire de la Ville) et être inscrit à France Travail (OBLIGATOIRE)