Agent(e) de médiation CDI octobre 2025 - Médiation de quartier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2025

Dernière mise à jour

01/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 21621.6 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l'École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé et Châteaubriant.

Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de médiation nocturne dans des espaces de manifestations culturelles.

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.

La Médiation de quartier :

Prévenir et réguler les comportements et usages gênants, les incivilités par la sensibilisation et le rappel aux règles de cohabitation.
Tisser des liens avec les réseaux de partenaires existants pour un travail sur la prévention des passages à l'acte et/ou la récidive en tenant un discours préventif sur les risques encourus.
Accompagner et orienter les publics vers les services compétents.
Prévenir les ruptures et développer des liens entre les habitants / usagers et entre les habitants / usagers et les institutions.
Construire et animer des modules de sensibilisation au sein des établissements scolaires et dans les lieux accueillant du public Jeune.

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Caractéristiques du poste :
Temps de travail et horaires :
temps plein 70h sur 2 semaines avec 9 jours de travail
du mardi au vendredi et 1 samedi sur 2, entre 14h et 22h
Rémunération et compléments
rémunération annuelle brute de base indiquée
primes
mutuelle familiale
aides repas
participation
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
majoration des heures de nuit
Tenue vestimentaire fournie + aide à l'achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique et d'outils numériques professionnels