Assistant Transport (h/f)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 01/10/2025
- Dernière mise à jour
- 01/10/2025
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ADECCO FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
01 - Saint-Didier-sur-Chalaronne (Code postal 01140) Voir sur une carte
Description de l'offre
Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'entreposage et stockage non frigorifique, un(e) gestionnaire transport.
Activité et tâches :
Gestion des demandes clients sur des opérations de transport
- Suivre au quotidien des prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts)
- Résoudre des anomalies (retards, manquants, dévoyés .) et communication constante avec les clients et les transporteurs
- Traiter des demandes d'information et des réclamations clients
- Analyser, traiter et suivre des litiges transport jusqu'à leur conclusion
- Piloter des ramasses transporteur (mise en place, suivi et dimensionnement) en vue de la prise en charge, en totalité et dans les temps impartis, des expéditions par les transporteurs
- Réaliser des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles
- Communiquer aux clients, à fréquence déterminée, des KPI et Reporting Qualité en lien avec les éléments contractuels.
Gestion des contentieux auprès des transporteurs
- Analyser des anomalies de livraison et animation des transporteurs sur les indicateurs pour garantir à chaque client un niveau de qualité de livraison conforme aux exigences
- Participer à l'élaboration des procédures et des plans d'actions correctifs auprès des transporteurs en lien avec le responsable
Compétences :
- Bonne connaissance du transport
- Coordination logistique
- Techniques commerciales
- Maîtrise des outils informatiques
Aptitudes professionnelles :
- Aisance relationnelle
- Bonne communication (écrite / orale)
- Sens de l'analyse et de synthèse
- Rigueur
- Autonomie.
Formation / Diplôme :
Niveau BAC+2 transport, commerce, administration.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198NNHR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
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