Assistant / Assistante administration des ventes export

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2025

Dernière mise à jour

01/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS commerce international Exigé
• Utilisation de logiciels de gestion de vente
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons Exigé
• Assurer un service après-vente
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
• Etablir un bon de commande
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison Exigé
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes Exigé
• Traiter les informations de commande et de livraison

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Commerce international

Description de l'offre

Bienvenue chez APIMAB Laboratoires, fabricant de la marque Propolia ! Spécialiste des produits de la ruche, notre laboratoire familial a vu le jour en 1979.
Avec un savoir-faire unique, nous développons et commercialisons des spécialités thérapeutiques et cosmétiques à base d'extraits de Propolis. Nos produits, certifiés biologiques, garantissent des formules saines, efficaces et respectueuses de l'environnement.

Interessé.e par le domaine du commerce à l'international ? Nous recherchons un.e assistant.e administration des ventes au service export pour rejoindre notre équipe ! En soutien avec la responsable export (basée en Allemagne) vous prendrez en charge les missions suivantes et vous serez le relais en interne entre les différents services de l'entreprise pour service export :
- Prise et saisie de commandes (par téléphone, par mail, facturation et suivi des expéditions/livraisons)
- Assistanat commercial (Répondre aux demandes externes et internes, relances impayés, suivi et mise à jour des tableaux de bord, envois de documents commerciaux...)
- Gestion commerciale sur l'ERP (Divalto)
- Aide concernant les salons professionnels (organisation, participation possible)
- Gestion des réclamations/remontées clients