Technicien support de proximité en informatique F/H
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 01/10/2025
- Dernière mise à jour
- 01/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 2162160.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SYNERGIE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
12 - Loubière (Code postal 12740) Voir sur une carte
Description de l'offre
-Vos principales missions :
- Réceptionner les appels entrants des utilisateurs.
- Identifier, qualifier et diagnostiquer les incidents informatique.
- Apporter les réponses par mail ou via les tickets ouverts.
- Escalader les incidents non résolus vers les équipes techniques appropriées.
- Suivre et clôturer les tickets une fois les solutions apportées. Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente.
- Solide culture informatique : systèmes Windows, outils bureautiques, bases réseau, messagerie.
- Aisance téléphonique, sens de l'écoute et du service client.
- Bonne orthographe et capacité à rédiger des réponses claires par mail.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe indispensables.Signer un CDII c'est s'engager durablement avec Synergie, en bénéficiant de tous les avantages d'un CDI : salaire garanti, congés payés, formations, mutuelle...
Collaborateur Synergie à part entière, vous assurez des missions chez nos principaux clients, dans un périmètre défini et jusqu'à 36 mois consécutifs. Le CDII vous ouvre la perspective d'exercer des métiers variés et de développer vos compétences... sereinement.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198NJHT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.