Conseiller de vente (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/10/2025

Dernière mise à jour

01/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail le dimanche (35H/semaine Travail le dimanche)

Expérience

1 An(s) - PAP HAUT DE GAMME

Salaire

Mensuel de 1870.00 Euros à 1940.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente et de promotion
• Procédures d'encaissement Exigé
• Argumentation commerciale
• Caractéristiques des parfums
• Techniques de mise en rayon Exigé
• Caractéristiques des articles de maroquinerie
• Caractéristiques des articles de lingerie/balnéaire/corseterie
• Caractéristiques des bijoux
• Produits textiles et habillement
• Caractéristiques des chaussures
• Gestion des relations clientèle
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Gérer les stocks
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Développer et fidéliser la relation client
• CONSEILLER (E) DE VENTE

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Commerce
  BAC PRO COMMERCE

Description de l'offre

Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires par la qualité de son accueil, la pertinence de ses conseils et la connaissance de l'offre commerciale Printemps.

ACTIVITES PRINCIPALES
Accueillir le client
Etre identifiable et se rendre disponible pour le client.
Aller au devant du client et lui donner la priorité sur toute autre tâche.
Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au-revoir, Merci).
Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin.

Conseiller le Client
Accompagner le client dans son choix :
o Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client
o Reformuler les besoins et poser des questions
o Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles.
o Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit adapté à ses besoins identifiés.
Proposer des produits de substitution et/ou additionnels y compris au-delà de son secteur.
Décliner l'offre de service et proposer les services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction et faciliter son confort d'achat.

Développer et fidéliser un portefeuille de clients
Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation.
Connaître et développer les programmes de fidélisation Cartes Printemps et Suprême.
o Proposer systématiquement la carte Printemps et en argumenter les avantages.
o Identifier les potentiels clients Carte Suprême.
o Développer le chiffre d'affaires Carte Printemps et/ou Carte Suprême.
Connaître et développer les services personnalisés (accompagnement d'achat, livraison, retouche, paquet cadeau, rendu facile.)
Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin.

Conclure la vente
Proposer systématiquement le paiement Carte Printemps.
Encaisser le client, dans le respect des procédures.
Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant.


Merchandising
Mettre en œuvre les principes de base du merchandising.
Mettre en valeur les produits.
Assurer la tenue et la propreté de son espace de vente.
Entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable Merchandising Magasin.