Chargé de clientèle (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 30/09/2025
- Dernière mise à jour
- 03/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LES ROCHETTES - Pharmacie Elsie Santé
- Secteur d'activité
- Commerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialisé (Code NAF 47.73Z)
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un devis
- Utiliser les outils numériques
- Aisance avec les outils informatiques Exigé
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
Description de l'offre
La Pharmacie des Rochettes est à la recherche d'un Chargé Service Client (H/F)
Située à Oyonnax (01), notre officine propose une large gamme de produits en pharmacie et parapharmacie. Plus de 14 000 références sont disponibles sur notre site e-commerce, offrant à nos clients le click&collect et la livraison à domicile.
Missions principales :
- Imprimer les commandes internet quotidiennes
- Répondre aux demandes des clients (email, téléphone)
- Traiter rapidement les réclamations et suivi des litiges
- Être force de proposition afin de faire constamment évoluer le service client
Missions complémentaires :
- Préparer et expédier les commandes internet
- Mettre en rayon le réapprovisionnement de la pharmacie
- Aider à la réception de commandes pour la pharmacie
- Mettre à jour les fiches produits sur le site
Profil recherché :
Vous êtes dynamique, motivé, sérieux, avec une grande capacité d'adaptation.
Excellente communication écrite et orale, sens de l'écoute, organisation, rigueur, sens des priorités
Contrat :
Temps plein, du lundi au vendredi : 8h30-12h00 /14h00-17h30
Possibilité de travailler ponctuellement le samedi
Poste à pourvoir dès que possible
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198MVBZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante service clients (Code ROME : D1432)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.