Assistant(e) Gestion Opérationelle (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 30/09/2025
- Dernière mise à jour
- 30/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- B.T.D
- Secteur d'activité
- Ingénierie, études techniques (Code NAF 71.12B)
Compétences nécessaires
- Connaissance des normes de service client
- Analyser les besoins du client
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Développer l'esprit d'équipe
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Traiter les demandes spéciales des clients
Description de l'offre
CDD à Temps Plein 39 heures hebdomadaire
Bac+2 Type BTS Assistant de Gestion PME-PMI / Exploitation, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire. (Possibilité que l'expérience soit faite suite à une alternance)
- Prise d'appel téléphonique au niveau du standard
- Création des dossiers d'exploitation
- Préparation des devis/tarifs
- Préparation des feuilles de missions pour les techniciens
- Gestion et Organisation des déplacements des techniciens
- Préparation des rapports techniques
- Suivi de réception & Relance des Bons de commande
- Mise à jour des plannings techniciens et croisement avec les plannings prévus par l'exploitation.
- Création des dossiers avec les éléments de facturation
- Impressions des plannings et notes de frais du mois suivant
- Suivi des documents légaux sur différentes plateformes
- Gestion du courrier en interne et du courrier entrant
Autonome, dynamique, structuré(e), vous faites preuve d'une bonne adaptabilité (Rigueur).
Une expérience dans le domaine du BTP et Bureaux Etudes serait un plus.
Vous maitrisez l'outil informatique et les logiciels bureautiques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198MMQX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.