Chargé de clientèle F/H
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 29/09/2025
- Dernière mise à jour
- 29/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 2162160.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SYNERGIE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
64 - Pau (Code postal 64000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons des chargés de clientèle (F/H) pour un de nos clients spécialisé dans le domaine du service.
Titulaire d'un bac avec une expérience en relation client face à face ou à distance.
Vous devez effectuer les missions suivantes :
Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers.
Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe. Vous devez posséder le profil suivant :
- Titulaire d'un bac avec une expérience en relation client face à face ou à distance.
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Capacité à prendre des décisions
- Capacité à anticiper
- Esprit d'analyse
- Orientation client
- Polyvalence
- Capacité à gérer des situations stressantes
- Vigilance
Du lundi au samedi en fonction des plannings.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198LCWR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil en banque (Code ROME : C1201)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil en banque
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