Agent Commercial Train (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 29/09/2025
- Dernière mise à jour
- 02/10/2025
- Type de contrat
- CDD - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en horaires décalés (35H/semaine Travail en horaires décalés)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.94 Euros
- + variables
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SNCF VOYAGEURS
- Secteur d'activité
- Transport ferroviaire interurbain de voyageurs (Code NAF 49.10Z)
Lieu de travail
31 - TOULOUSE (Code postal 31000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Titres de transports
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Contrôler la conformité des données
- Développer et fidéliser la relation client
- Prévenir et résoudre les conflits
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
la SNCF recherche des agents de agents commerciaux de Train (H/F).
Vos missions principales :
- Assurer la sécurité des circulations et des personnes.
- Mettre en œuvre les procédures de sécurité relatives à son domaine.
- Veiller à sa propre sécurité en respectant les fondamentaux attendus au niveau sécurité et santé au travail.
SÛRETÉ
- Veiller à la tranquillité de tous les clients.
- Adapter son discours et son comportement selon la situation.
- Être attentif aux risques liés aux agressions et aux bagages abandonnés.
SAUVEGARDE DES RECETTES
- Participer à la lutte anti-fraude.
SERVICE
- Accueillir, informer et orienter les clients dans la bienveillance.
- Gérer le confort et la propreté attendus.
- Assurer la satisfaction de nos clients.
- Prise en charge et information voyageur en situation perturbée
Votre profil :
- Niveau BAC minimum ou expérience professionnelle commerciale.
- Aisance relationnelle, ponctualité, autonomie, proactivité.
- Calme, gestion des priorités et des conflits.
- Maturité, exemplarité, rigueur et responsabilité.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198KSWP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun (Code ROME : N4302)
Autre appellation de l'offre : Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.