Conseiller Client Bilingue Anglais H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

29/09/2025

Dernière mise à jour

03/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 24050.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Adecco Tertiaire recrute pour son client, structure reconnue dans la conduite de projets de développement informatique et de digitalisation pour les entreprises, un Technicien support informatique / Helpdesk (H/F).

Pour accompagner la croissance de cette SS2I dans l'excellence du support clients, et dans un contexte nécessitant un anglais courant, vos missions seront les suivantes :
- Analyse des besoins,
- Favoriser la fidélisation des clients en recherchant leur satisfaction,
- Accompagnement dans le déploiement d'applications,
- Formation des utilisateurs,
- Assurer le support applicatif des solutions métiers (en français et en anglais),
- Enrichir la documentation technique et fonctionnelle

Les compétences requises incluent une parfaite maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes patient.e, pédagogue, et vous comprenez l'importance d'un accueil chaleureux au téléphone.
Le travail d'équipe, votre désir d'aider les autres et votre capacité d'écoute seront vos atouts majeurs.
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support client.
Une formation initiale en informatique serait appréciée.

Nous vous offrons :

- L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine, solide et solidaire.
- Un contrat à temps plein en CDI.
- Un salaire de 24 000 Euros brut par an, avec des possibilités d'évolution rapide selon vos capacités à apprendre de nouvelles compétences.
- Des jours de RTT.
- Des titres-restaurant.
- La possibilité de travailler à distance deux jours par semaine.